【海外の反応】日本で買い物をして外国人が驚くこと3選。~デパート・モール編~

これまでも様々なトピックに渡って、外国人の日本のに対する反応を紹介してきました。日本と異なる文化圏から来た人は、私たちが普段気づくことのない日本と海外の違いに敏感です。私達が思う以上に、身の回りにたくさんの文化の違いが存在しているのです。

今回の記事では、日本のデパートやショッピングモールで外国人が買い物をして驚くことを3つ紹介したいと思います。

買い物と一括りにすると3つに絞る事が出来ない為、今回の記事では、デパートとショッピングモールでよく見受けられる光景に絞ります。スーパーとドラッグストア編も公開しております。宜しければそちらも合わせて読んでみて下さい。▷《海外の反応》日本で買い物をして外国人が驚くこと5選。~スーパー・ドラッグストア編~

1.「いらっしゃいませ~」と叫ぶ店員。

「いらっしゃいませ~」「どうぞごゆっくりご覧くださいませ~」という店員さんの声が、アパレルショップや雑貨屋さんにて響き渡っています。日本では当たり前な光景なので気にする人は少ないのではないかと思います。

ヨーロッパ出身の彼はその光景によく驚きます。あの人は今何を言ったの?と不思議そうに私に問いかけてくる事もあります。店員さんが誰に向けてというわけでなく、「新作アイテム入荷しておりますー」と叫んでいる光景は海外から来た人達にとって異様に映るようです

確かに英語では日本語の「いらっしゃいませ」にあたる言葉は存在しまし、海外のお店でそのように店員さんが叫んで店内を歩き回ってるなんて光景は見た事がありません。店員さんは各お客さん毎に対応します。

2.売り場に立ち入る際に一礼をする従業員。

これはデパートなどでよく目にする光景です。店員さんは従業員入り口から店内に入った際、お辞儀をする事になっているのです。私自身もデパートで少しの間働いていた際、売り場フロアに立ち入る際は一礼をするようにと教わりました。その光景を目にした彼は、私のもとに飛んで来て「今、人が誰もいないのにお辞儀していた!何あれ?」と言ったのです。お辞儀という光景ですら外国人から見ると不思議なのですが、それも誰もいないのに店内に入る際にお辞儀をする光景は驚くべきものに映るようです。

3.買い物後、出入り口までお見送りしてくれる。

レジにてお会計を済ませた後、店員さんが出口まで見送ってくれた事あると思います。この光景も海外では見ることはありません。

私と彼は、このお見送りシステムがあまり好きではありません。何故か、出口までわざわざ見送ってくれるのは気まずいと感じてしまいます。もちろん、外国人旅行者の中ではこのお見送りシステムを含めた接客をとても丁寧だと絶賛している方も存在します。

まとめ

いかがでしたでしょうか。普段何とも思わないデパートやショッピングモールでの接客、実は海外から来た人は驚いていたのです。

個人の好みにより評価は様々ではありますが、日本の接客が海外のものと比べて桁違いに質が高く丁寧なのは確かだと言えます。

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